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2024. 07. 05. |
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 re: 고객 불편사항! |
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글쓴이: 관리자 날짜: 2005.12.22. 12:18:08 조회: 2957 글쓴이IP: 222.232.69.29 |
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님께서 피해를 당했다는 업체인 금산영농조합과 저희 금산인삼후계자영농조합과 전혀 다른 회사입니다.
제품과 회사명을 정확히 확인하여 주시기 바랍니다.
또한 저희 회사는 님께서 말씀하신 전화상담원을 통한 홍보는
하지 않고 있습니다.
☞ 김유선 님께서 남기신 글
>이벤트에 당첨이 되었다고해서
>홍삼 셋트와 제주도 여행권을 받았습니다.
>제픔도 좋고 우선 제주도 상품권이 좋아서
>부모님 여행시켜드릴겸 받는다고 했습니다.
>우선 상담원과 얘기를 했을때 제주도 여행권이 모두 공짜라고
>들었기 때문에 항공권 모두가 공짜인줄알았습니다.
>그런데 알고보니 항공권을 무료가 아니더라구요.
>머...그런건 제가 잘못 들은거일수 두 있고해서 별문제가 안돼
>그냥 넘어가습니다.
>상담원 분께서 너무 이벤트 취지와 상품에 대해 잘 얘기해주셨고
>머,,,,다른 상품과 달리 먹고난 후 천천히 효과를 보시고
>입금하셔도 된다고 또한 맘에 안들거나 몸에 안 맞으면 100%반품도 한다고 해서 전 신뢰가 갔고 그렇게 생각했는데...
>먹기두전에 오늘 문자가 왔습니다. 계좌번호와 금액을 빨리 입금해 달라는 문자였습니다. 점점 상담원과의 말이 달라지고...
>그래서 신뢰성이 떨어졌습니다.또 이걸먹고 나중에 무슨 얘기가 나올지도 몰르고...그래서 다시 전화를해서 상담원 박지현씨라는분과 통화를 하게 됬는데여...제가 제품을 반품하고 싶다고 했더니
>택배비를 달라고 하더라구요.
>우선 이전분과는 반품에 대한 택배비 얘기도 없었을 뿐더러
>전 그렇게 얘기 못들엇다고 했더니 그 상담원이....제게
>상식적으로 생각해 보라며 막 소리를 지르고...거의 생각이 없는 사람취급을 하더라구요.택배비가 아까워서 이글을 쓰는것이 아닙니다.그냥 돈을 내거 제품을 먹을수도 있습니다.
>우선...전 금산영농조합에 신뢰성이 떨어졌고 그 상담원으로 인해
>마음이 많이 다친 상태입니다.
>그 상담원이 이전에 저랑 상담한 그분과의 녹음 테이프가 있다고하는데 꼭 듣고 싶습니다.그래서 제가 잘못들은건지 알고 싶구요.
>만약 제가 잘못들었다면 사과드리구요.만약에 그 상담과이 말을 잘못하것이라면 그 박지현씨의 사과와 제품 반품을 부탁드립니다.
>그리고 부모님 고향과 제 고향이 금산 제원면입니다
>어려서 거기에서 살았고 지금두 일년에 몇번 시골에 내려갑니다.
>고향에 대한 믿음이 안떨어지도록 해주세여.
>혹시 아무런 조치 없이 이글은 그냥 넘어간다거나 삭제하시면
>소비자 보호원에 이글을 똑같이 올리도록하겠습니다.
>그럼 빠른답변 부탁드립니다
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